市五院“門診就診攻略”

去醫(yī)院看病，不熟悉醫(yī)院各科室的位置和服務(wù)流程，這是很多患者遇到的問題。為此，石家莊市第五醫(yī)院精心整理出全面又實(shí)用的“門診就診攻略”，讓您看病不迷路。

醫(yī)院門診設(shè)置

石家莊市第五醫(yī)院目前擁有1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓三棟門診醫(yī)技病房綜合服務(wù)樓。行政樓一樓北側(cè)設(shè)置部分窗口科室。各樓門診設(shè)置如下：

1號(hào)樓門診設(shè)置

1、1號(hào)樓一樓科室設(shè)置：收費(fèi)處、住院處，醫(yī)保咨詢、病例復(fù)印，急診、預(yù)防接種門診、外科門診、兒科門診；門診西藥房、門診中藥房、放射科；

2、1號(hào)樓二樓科室設(shè)置：肝病/感染病診區(qū)、外科專家門診、多學(xué)科門診、乙肝臨床治愈咨詢門診 、婦產(chǎn)科門診、內(nèi)科門診、中醫(yī)診療區(qū)、成人疫苗接種門診、采血室，功能科；

3、1號(hào)樓三樓科室設(shè)置：康復(fù)醫(yī)學(xué)科、檢驗(yàn)科、病理科、消化內(nèi)鏡室、支氣管鏡室，醫(yī)療保險(xiǎn)科。

2號(hào)樓門診設(shè)置

2號(hào)樓一樓科室設(shè)置：結(jié)核門診、疾控門診、放射科、結(jié)核病超聲室，收費(fèi)處、住院處、結(jié)核病西藥房；

2號(hào)樓七樓：特需門診。

3號(hào)樓（國醫(yī)堂）門診設(shè)置

中醫(yī)推拿室、針灸室、汽療室、藥浴室等。

行政樓門診設(shè)置

行政樓一樓北側(cè)門診科室：皮膚性病科（感染性疾病門診）、口腔科。塔南路醫(yī)院北門東行約50米。

門診預(yù)約掛號(hào)須知

為縮短就醫(yī)群眾候診時(shí)間，建議大家提前預(yù)約掛號(hào)，具體預(yù)約掛號(hào)方法及注意事項(xiàng)如下：

預(yù)約掛號(hào)實(shí)名制  

憑身份證、醫(yī)?？?、電子健康卡、電子醫(yī)保卡、電子社保卡任意一種方式預(yù)約掛號(hào)。

常用預(yù)約方式

01網(wǎng)絡(luò)預(yù)約：微信關(guān)注“石家莊市第五醫(yī)院服務(wù)號(hào)”預(yù)約

預(yù)約流程：選擇患者服務(wù)—預(yù)約掛號(hào)—科室—醫(yī)生—時(shí)間—就診當(dāng)天到相應(yīng)區(qū)域自助機(jī)取號(hào)繳費(fèi)即可就診。

02現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約：1號(hào)樓一層門診大廳自助機(jī)預(yù)約

預(yù)約流程：選擇當(dāng)日掛號(hào)—就診方式—科室—醫(yī)生—時(shí)間—支付就診費(fèi)用—打印憑條—到相應(yīng)門診就診

03電話預(yù)約

客服電話：0311-85925620（8：00-11:45  14:00-17:30）        0311-85925600 (24小時(shí)）

就診流程提示

首次使用身份證、社保卡就診時(shí)，請(qǐng)到門診自助服務(wù)區(qū)或者收費(fèi)窗口進(jìn)行卡簽約（即建檔）；若申領(lǐng)電子健康卡后，不用再進(jìn)行卡簽約，可直接作為就診卡使用。

門診部便民服務(wù)措施

為方便群眾就診，門診部提供以下便民服務(wù)措施：

1、1號(hào)樓門診大廳設(shè)醫(yī)院總平面分布圖、電梯索引、1-3號(hào)樓科室分布圖，各種指示標(biāo)識(shí)規(guī)范、明顯、準(zhǔn)確。  

2、門診大廳設(shè)導(dǎo)醫(yī)人員，為廣大就醫(yī)群眾提供主動(dòng)熱情導(dǎo)診服務(wù)、預(yù)約診療、投訴接待、衛(wèi)生宣教、健康指導(dǎo)、免費(fèi)發(fā)放相關(guān)健康教育資料等。

3、門診便民服務(wù)臺(tái)提供一次性紙杯、雨傘、花鏡、便民箱、手機(jī)充電器、體重計(jì)；免費(fèi)提供四季養(yǎng)生茶飲、郵寄化驗(yàn)單、測(cè)量血壓、為患者存放大件物品；為視力障礙和聽力障礙者提供信息無障礙服務(wù)；為行動(dòng)不便的老人、傷殘患者提供輪椅、平車（需提交有效身份證件和聯(lián)系電話）。

4、為年老體弱、行動(dòng)不便無家屬陪護(hù)的患者提供陪診服務(wù)。

5、為65歲以上老人、殘疾人、軍隊(duì)優(yōu)撫對(duì)象、計(jì)劃生育特殊困難家庭等特殊患者提供優(yōu)先診療服務(wù)。

6、各區(qū)域設(shè)有智能自助系統(tǒng)，有導(dǎo)診人員協(xié)助患者掛號(hào)、繳費(fèi)、打印報(bào)告、發(fā)票等，縮短患者等候時(shí)間。

成人疫苗接種門診預(yù)約流程

市五院成人疫苗接種門診長期備有23價(jià)肺炎疫苗、流感疫苗、HPV九價(jià)疫苗、乙肝疫苗、戊肝疫苗、帶狀皰疹疫苗，以及輔助結(jié)核病預(yù)防和診斷的微卡、宜卡疫苗。需要的朋友可預(yù)約接種，預(yù)約流程如下：

1、關(guān)注微信公眾號(hào)“石家莊市第五醫(yī)院服務(wù)號(hào)”

2、點(diǎn)擊：患者服務(wù)--預(yù)約掛號(hào)--疫苗接種門診

3、選擇需要接種的疫苗點(diǎn)擊“預(yù)約掛號(hào)”，選擇接種日期和時(shí)間。添加“就診人”，提交即可。 

來院交通指南

石家莊市第五醫(yī)院位于石家莊市裕華區(qū)建設(shè)南大街與塔南路交口西行300米路南。

公交：2環(huán)1路，2路，59路，67路。

地鐵：乘地鐵三號(hào)線到石家莊站（東廣場(chǎng)口），換乘67路公交車直達(dá)；或地鐵三號(hào)線孫村站口沿建設(shè)大街南行至塔南路，西行300米路南即到。

院內(nèi)機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

按照石家莊市《關(guān)于進(jìn)一步完善機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)政策的實(shí)施意見》等相關(guān)規(guī)定，我院執(zhí)行小型車二類區(qū)域的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：晝間每輛每小時(shí)收費(fèi)2元，8元封頂；夜間每輛次收費(fèi)5元；停車時(shí)間不足60分鐘，免收停車費(fèi)。

注：晝間：7時(shí)30分至21時(shí)30分；夜間：21時(shí)30分至次日7時(shí)30分。

溫馨提示：

1、來院就診群眾停車區(qū)域均為地上，停車區(qū)域：醫(yī)院北廣場(chǎng)、南廣場(chǎng)、1號(hào)樓東側(cè)路、西側(cè)路；

2、車輛進(jìn)入院區(qū)后，行駛路線實(shí)行單向循環(huán)，請(qǐng)按照醫(yī)院交通指引標(biāo)識(shí)或安保人員指揮行駛。

石家莊市第五醫(yī)院