優(yōu)質(zhì)護理服務(wù) 供應(yīng)室在行動

近日，洗消供應(yīng)室就工作崗位特色，認真梳理工作流程，把握工作的每一個細節(jié)，共同探討優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施，進一步落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。            

以“護理人員文明十條”為標準，改變服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變護士形象，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。洗消供應(yīng)室自費購買了掛燙機，及時對有褶皺工作服進行熨燙；配備了隨身攜帶的簡便針線包，隨時隨地為醫(yī)務(wù)人員縫補。

科室制定了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)責(zé)任包干制”，即每名護士負責(zé)5-6個科室，責(zé)任到人進行服務(wù)。洗消供應(yīng)室針對科室具體要求，進行個性化服務(wù)，比如為肝病科室增加了腹穿包，外科增加了換藥包，手術(shù)室增加了刷手衣，為婦兒科縫制了嬰兒車床罩等。

建立與臨床科室的聯(lián)系制度，責(zé)任護士每月月底到所負責(zé)的科室收集意見或者建議，了解物品質(zhì)量及使用情況，針對反饋意見及時調(diào)整工作。此項舉措不但滿足臨床科室個性化需求，同時增進與病區(qū)的溝通，與臨床護士建立良好的合作關(guān)系，提高了服務(wù)效率。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不松懈。面對越來越多的精密器械，如何更好的維護和保養(yǎng)能讓它發(fā)揮最大效用，科室制定了詳細的培訓(xùn)計劃，并邀請廠家人員進行現(xiàn)場指導(dǎo)。

消毒供應(yīng)中心作為承擔(dān)醫(yī)院重復(fù)使用醫(yī)療器械物品的保障部門，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)療安全和患者的安危。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展，促使工作人員改進工作模式，用心服務(wù)于臨床，以質(zhì)量、安全為核心，為患者的安全保駕護航！

石家莊市第五醫(yī)院