【優(yōu)化服務(wù)】取杯器、分藥器、應(yīng)急便民箱，解患者燃眉之急

醫(yī)院再次開(kāi)診，老病號(hào)來(lái)院復(fù)查治療，看到這些熟悉的面孔，大家倍感親切。而患者的這種信任也激勵(lì)著醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)努力，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋患者。感染二科便從營(yíng)造良好的住院環(huán)境出發(fā)，拓展護(hù)理服務(wù)舉措，服務(wù)患者健康：

01密封防塵自動(dòng)取杯器

住院患者有時(shí)會(huì)忘記帶水杯，一個(gè)小物件卻給患者喝水造成了大麻煩。為此，科室準(zhǔn)備了密閉防塵式自動(dòng)取杯器和一次性水杯，方便患者隨時(shí)拿取清潔的杯子飲水。

02分藥器

患者的口服藥，其劑量可能是1/2或3/4，護(hù)士有時(shí)用手掰，用剪刀剪，這樣操作既不規(guī)范，又不準(zhǔn)確。為此，科室準(zhǔn)備了分藥器，幫助患者獲得相對(duì)精準(zhǔn)的口服藥劑量。

03應(yīng)急便民箱

一些患者辦理住院時(shí)，日用品沒(méi)帶全。為此，科室準(zhǔn)備了免費(fèi)的應(yīng)急便民箱，內(nèi)含：飯盆、內(nèi)衣，秋衣褲套裝、指甲刀、針線包、老花鏡、充電器等。如果有女性患者突遇生理期，應(yīng)急箱內(nèi)還準(zhǔn)備了衛(wèi)生巾和紅糖。

感染二科提倡并實(shí)施“身心并重”的護(hù)理模式，護(hù)士不僅要給予患者專業(yè)上的軀體疾病護(hù)理，更要給予患者有溫度的心理護(hù)理，堅(jiān)持對(duì)患者做好精神上的呵護(hù)，心理上的關(guān)懷，行為上指導(dǎo)的同時(shí)，做到眼到、心到、口到，想患者之所想，做患者之所需。

石家莊市第五醫(yī)院