病房故事：真誠守護(hù)收獲患者感動

“想病人之所想，急病人急所急！”醫(yī)護(hù)人員以真誠對待患者，自然也會贏得患者的認(rèn)可與褒獎。

近日，結(jié)核一科收到一封患者發(fā)來的感謝信，“感謝醫(yī)院有優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊，感謝他們愛崗敬業(yè)，感謝對患者親切熱情！”

該患者是一位結(jié)核病患者。就診當(dāng)天，天空下著暴雨，患者在其他醫(yī)院檢查被告知疑似肺結(jié)核，于是轉(zhuǎn)診至我院，到院時，已經(jīng)接近下班時間，加之患者病情較重，一側(cè)肺已經(jīng)糜爛，所以心情特別焦慮。

結(jié)核一科主任王海賓接診了這位患者。他針對患者病情，開具合理的檢查項目，最終確診患者為肺結(jié)核。由于患者病情較重且傳染性比較強(qiáng)，王海賓隨后為其7歲的兒子進(jìn)行了檢查，通過檢查結(jié)果確認(rèn)其兒子體內(nèi)也被傳染上了結(jié)核菌?？吹綑z查結(jié)果，此時的患者更加焦慮，時不時悲傷哭泣。為了穩(wěn)定患者情緒，王海賓主任積極勸導(dǎo)，并耐心指導(dǎo)用藥。

隨診護(hù)士全程陪同檢查，并詳細(xì)為患者介紹診治流程以及檢查注意事項。甚至在患者有些言語不妥的情況下，仍然耐心解釋醫(yī)院的相關(guān)制度和工作流程，安撫患者和家屬的情緒。

這樣一個溫暖的就診經(jīng)歷，給患者留下了深刻的印象，情緒也隨之緩和了很多。不過，更讓患者感動的是，就診結(jié)束后，護(hù)士還主動添加了他的微信號。結(jié)核病藥如何吃？出現(xiàn)了不適癥狀怎么辦？有什么注意事項？生活中，只要有問題，就通過微信聯(lián)系護(hù)士，隨時得到幫助和解釋，就好像身邊有了一個醫(yī)管家。

患者深深被這樣的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊溫暖了，于是寫下了感謝信表示感謝，同時也為我院的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊點(diǎn)了個大大的贊！

石家莊市第五醫(yī)院