特殊時期：優(yōu)質(zhì)服務(wù)不懈怠

　　“藥收到了，謝謝！”抗疫期間，王志華的手機里經(jīng)常會收到類似微信，這是曾在感染七科住過院的老病人發(fā)來的。為需要抗病毒藥物的肝病患者郵寄藥品，是感染七科心系出院患者而主動推出的服務(wù)舉措，確保了疫情期間患者不停藥。

　　特殊時期，各個村鎮(zhèn)、小區(qū)為了防控疫情，實行管控措施，出門需要通行證，親朋好友不相見……嚴(yán)格防控疫情的同時，也為那些口服抗病毒藥物的肝病患者帶來了不便?！翱共《舅幬锊荒芡＃?dāng)前又不容易買不到藥，怎么辦呢？”這可急壞了正在服用抗病毒藥物的李大哥。他通過感染七科醫(yī)患微信群向醫(yī)護人員尋求幫助，與此同時，也有多位患者遇到了同樣的問題。

　　感染七科副主任劉素芬、護士長王志華了解到這一問題后，立即決定：疫情期間，主動為患者郵寄藥品。就這樣，他們一一統(tǒng)計需要郵寄藥品的患者地址、電話，再聯(lián)系快遞公司……此項措施實行以后，已有近百名患者收到了科室郵寄的急需藥品。并紛紛通過微信、電話表達(dá)對醫(yī)護人員的感激之情。

文/圖/ 感染七科 閆會輕

石家莊市第五醫(yī)院