讓“人文關懷”閃耀在定點救治的第一戰(zhàn)場

　　新冠肺炎疫情發(fā)生后，石家莊市第五醫(yī)院迅速組建醫(yī)護梯隊，全方位開展救治工作。為讓醫(yī)護同心、眾志成城共克時艱，該院始終讓“人文關懷”的溫暖力量蕩滌在隔離病區(qū)和每一個職工與患者的心中，這也匯聚成抗疫的強大力量。

　　傳承抗疫精神

　　擁有七十年公衛(wèi)救治歷史的石家莊市第五醫(yī)院，曾歷經(jīng)乙腦、非典、甲流、埃博拉等疫情的洗禮。開國領袖毛澤東接見醫(yī)院抗擊乙腦功臣郭可明的輝煌瞬間早已凝結成眾志成城勇戰(zhàn)疫病的斗志，這也深深根植于醫(yī)護人員內心深處，并成為一種精神傳承。

　　凝聚職工必勝的信念

　　抗疫之初，醫(yī)院便號召260多名黨員帶頭積極發(fā)揮模范引領作用。醫(yī)務人員在感召下紛紛寫下請戰(zhàn)書，表達與病魔抗爭的決心和信心。這次最初走入ICU病房參加“新冠肺炎”救治的醫(yī)護骨干鄭歡偉、王瑜玲、王海賓、寧更獻、張建集、范景芳、王月彩、戎燕筱等曾參與非典、甲流、埃博拉等疫情救治，他們用自己的實踐經(jīng)驗引領感染著其他年輕的白衣戰(zhàn)士。他們如同“定心丸”，年輕醫(yī)護人員在傳幫帶中迅速成長成熟。

　　醫(yī)院全方位關懷一線醫(yī)護人員，為他們準備了賓館住宿，一日三餐由專人配送，還配備洗衣機、微波爐及洗漱等日常生活用品，配備了收音機豐富業(yè)余生活。近期，醫(yī)院還開展“六個一”關懷保障活動，從待遇、工作、生活、榮譽、健康等六個方面關心關愛一線職工。醫(yī)院也時刻關注著一線職工的家人，院領導專門到有困難的醫(yī)護家中慰問看望，幫助解決實際困難，讓抗疫一線的白衣戰(zhàn)士感受到溫暖，迸發(fā)出強有力的抗疫力量。

　　消除隔離患者顧慮

　　剛剛來到確診隔離病房進行治療的患者都有共同的特點：恐懼、孤獨。醫(yī)院為所有隔離患者發(fā)出了一封充滿人文關愛的信函，從醫(yī)療救治、費用補助、心理疏導、讀書營養(yǎng)、配送新衣、健康教育等方面進行溝通，努力讓患者安心治療。醫(yī)院為每一間隔離病房都配置了一臺收音機，患者可以聽音樂放松心情；在病區(qū)放置筆記本和筆，使之成為患者傾訴內心情感的渠道；提供免費無線網(wǎng)絡支持，方便患者與家人朋友微信視頻。

　　隔離服隔不斷溫暖

　　隔離服隔斷的是病毒，傳遞的卻是溫暖和力量。一線醫(yī)護團隊把患者當成親人、戰(zhàn)友，讓患者心中無比溫暖。由于確診的患者大多家人也同時被隔離，許多人情緒激動，向醫(yī)護人員發(fā)脾氣、摔東西，每當這時，醫(yī)護人員總是忍受著委屈，還要和風細雨地勸說開導患者。一位三口之家全是確診患者，分別入住我院隔離治療。由于擔心家人、見不到孩子，孩子媽媽脾氣暴躁，在病房摔東西、對醫(yī)護人員出言不遜。主管醫(yī)生馬上電話連線患者，耐心溝通勸說，整整三個小時才使患者情緒平穩(wěn)下來。一名30多歲的男性患者由于內心驚恐，兩條腿僵硬，走路搖搖晃晃，險些摔倒。醫(yī)生用帶著兩層防護手套的雙手扶住了他，并緊緊地拉住他的手?；颊哒f，感覺一股溫暖的力量傳遞給自己。

　　目前，醫(yī)院專門邀請心理健康專家來院，開通24小時咨詢熱線電話，隨時供醫(yī)患咨詢。

　　生活上，醫(yī)護人員還給予患者無微不至的關懷，每天都要詢問所有的患者，需要什么生活用品，想吃什么飯……他們都想盡一切辦法來滿足。

　　人文關懷讓醫(yī)患同心匯聚成抗疫的強大力量。目前，收治的21名確診患者中，有五名患者痊愈出院，走向美好新生活。

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石家莊市第五醫(yī)院