感染五科醫(yī)護溝通群服務患者更貼心
來源： 石家莊市第五醫(yī)院發(fā)布日期： 2019-12-25
近日，感染五科從提升服務質量入手，構建“醫(yī)患溝通（養(yǎng)生）微信群”，解答患者疑惑，增強醫(yī)患溝通。
“醫(yī)患溝通（養(yǎng)生）微信群”成員包括：科室負責人、主治醫(yī)生、護理人員、患者及家屬，由護理人員管理。微信內容主要為患者提供就診預約、出院后用藥指導、護理咨詢，以及科普知識宣教等服務。
建群五天來，住院患者和家屬自主入群，群內成員已達50余人。小小微信群既是醫(yī)護溝通的橋梁，也在不斷傳播正能量。醫(yī)護人員除了解答患者疑問外，還會進行心理疏導，幫助其樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，病友之間也會相互勉勵，共同進步。
今后，感染五科醫(yī)護人員將保持初心，為患者提供更加優(yōu)質的服務。
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文/ 感染五科 蒲蕾
石家莊市第五醫(yī)院
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省市醫(yī)保定點醫(yī)院；
無假日醫(yī)院，節(jié)假日期間各種診療活動正常進行，方便患者隨時就診；
花園式醫(yī)院，綠化率達到35%以上，是患者治療、康復、休閑的場所。
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